1. Ziel und Geltungsbereich
Diese Umweltpolitik beschreibt, wie unser Laden Umweltanforderungen bei der Auswahl, Verpackung, Lieferung und Verwaltung von Rückgaben von Möbeln und Wohnartikeln berücksichtigt.
Diese Richtlinie gilt für Produkte, Verpackungen, Versandmaterialien und interne Verfahren im Zusammenhang mit Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.
Ziel dieser Richtlinie ist es, die Entstehung von Abfällen zu reduzieren, Ressourcen verantwortungsvoll zu nutzen und Kunden klare Informationen über nachhaltige Nutzung, Rückgabe sowie die ordnungsgemäße Entsorgung von Verpackungen und Produkten bereitzustellen.
2. Abfallreduzierung und verantwortungsvoller Ressourceneinsatz
Unser Laden organisiert seine Tätigkeiten unter Berücksichtigung der Abfallhierarchie gemäß § 6 Kreislaufwirtschaftsgesetz (KrWG).
Nach diesem Grundsatz hat die Vermeidung von Abfällen Vorrang vor der Vorbereitung zur Wiederverwendung, dem Recycling, anderen Formen der Verwertung und der endgültigen Beseitigung.
Bei der Auswahl von Verpackungs- und Versandmaterialien achten wir darauf, unnötige Verpackungen zu vermeiden und geeignete Materialien einzusetzen, um Möbel und Wohnartikel während des Transports ausreichend zu schützen.
Die allgemeinen Anforderungen an die Abfallbewirtschaftung gemäß KrWG werden berücksichtigt, wenn unser Laden Materialien verwendet, Verpackungen in Verkehr bringt oder Abfälle aus eigenen Tätigkeiten entstehen.
3. Verpackungen und Versandmaterialien
Unser Laden verwendet Verpackungen, die dem Schutz der Produkte während Lagerung und Transport dienen.
Verpackungen werden entsprechend den Anforderungen des Verpackungsgesetzes (VerpackG) und den geltenden Vorschriften zur Rücknahme und Verwertung von Verpackungen verwaltet.
Kunden werden gebeten, Verpackungsmaterialien nach Erhalt der Ware getrennt zu sammeln und über die in Deutschland verfügbaren Systeme zur getrennten Sammlung und zum Recycling zu entsorgen.
4. Möbel, Materialien und Produktinformationen
Möbel und Wohnartikel können folgende Materialien enthalten:
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Holz.
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Metall.
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Glas.
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Textilien.
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Kunststoffe.
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Verbundmaterialien.
Die auf unserer Website verfügbaren Produktinformationen können Angaben zu Materialien, Pflege, Abmessungen und Nutzung enthalten, damit Kunden die Produkte ordnungsgemäß verwenden und deren Lebensdauer verlängern können.
Wenn Holz oder holzhaltige Materialien verwendet werden, berücksichtigt unser Laden die Anforderungen der Verordnung (EU) 2023/1115 über die Bereitstellung bestimmter Rohstoffe und Erzeugnisse im Zusammenhang mit Entwaldung und Waldschädigung auf dem Unionsmarkt, sofern das Produkt in den Anwendungsbereich dieser Verordnung fällt.
Wir vermeiden Umweltangaben, die nicht durch konkrete Produkteigenschaften, verwendete Materialien oder überprüfbare Informationen nachgewiesen werden können.
5. Rückgabe, Wiederverwendung und Entsorgung
Wenn ein zurückgesendetes Produkt vollständig, unbenutzt, unbeschädigt und für den Verkauf geeignet ist, kann es erneut in den Bestand unseres Ladens aufgenommen werden.
Wenn ein Produkt beschädigt oder nicht mehr verkaufsfähig ist, prüfen wir Möglichkeiten wie:
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Wiederverwendung.
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Reparatur.
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Rückgewinnung von Materialien.
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Andere Formen der Verwertung.
Die Bewertung erfolgt unter Berücksichtigung der Prioritäten der Abfallvermeidung und Abfallverwertung gemäß den deutschen Vorschriften zur Abfallbewirtschaftung.
Kunden dürfen Möbel und Wohnartikel nicht über ungeeignete Entsorgungsmethoden entsorgen.
Für sperrige Möbel, Verpackungen oder recyclingfähige Materialien müssen lokale Wertstoffhöfe, Recyclingstellen oder getrennte Sammelsysteme in Deutschland genutzt werden.
6. Verantwortung des Kunden
Kunden können durch folgende Maßnahmen zur Verringerung der Umweltbelastung beitragen:
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Verpackungen nach Materialart trennen.
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Verpackungen über die vorgesehenen Sammelsysteme entsorgen.
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Möbel und Wohnartikel sachgemäß nutzen und pflegen.
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Zurückgesendete Produkte sorgfältig verpacken, um Transportschäden zu vermeiden.
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Lokale Einrichtungen für die Entsorgung von Sperrmüll, Holz, Metall, Glas oder elektronischen Komponenten nutzen.
Bei einer Rückgabe sollte der Kunde vorhandene Verpackungsmaterialien möglichst wiederverwenden, sofern das Produkt weiterhin ausreichend geschützt bleibt.
7. Aktualisierung dieser Umweltpolitik
Unser Laden kann diese Umweltpolitik aktualisieren, wenn sich Verfahren bezüglich Verpackungen, Materialinformationen, Rückgabeprozessen oder geltenden Umweltanforderungen ändern.
Die auf unserer Website veröffentlichte Version enthält die zum Zeitpunkt der Nutzung gültigen Umweltinformationen.
Wesentliche Änderungen können durch einen sichtbaren Hinweis auf der Website mitgeteilt werden.
8. Kundenservice
Bei Fragen zu Verpackungen, Materialien, Rückgaben, Entsorgung oder Umweltinformationen können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: elitecare@mozomohome.com
Telefon: +81 (802) 061 80 64
Adresse: 3-8-14 SHIMIZUGAOKA, SUMIYOSHI-KU OSAKA-SHI, OSAKA-FU 558-0033, JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, von 07:50 Uhr bis 15:50 Uhr
Liefergebiet: Deutschland